¡Gracias por comprar en NB MARKET!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra siempre y cuando se cumplan con las condiciones de ley y los siguientes requisitos. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Requisitos para reembolsos y cambios
•Los artículos comprados con descuento o en promoción no tendrán ningún tipo de cambio ni de reembolso.
•No se admiten cambios ni reembolsos de las Tarjetas de regalo (gif cards), ni de los artículos de salud, cuidado personal y alimentos.
•Tu artículo debe estar sin usar, en buen estado y en las mismas condiciones en que lo recibió.
•El artículo debe estar en el embalaje original y el empaque debe estar en buen estado.
•Para completar tu tramite requerimos un recibo o comprobante de compra del artículo.
•Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor del producto.
•No se realizarán cambios ni reembolsos de artículos: (i) que no se encuentran en estado original, (ii) que se hayan dañado o deteriorado por causas ajenas a NB MARKET; (iii) Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados, por causas imputables a NB MARKET.
Reembolsos
Los casos de reembolsos solo procederán en caso comprobado de que el articulo este dañado sustancialmente o sea defectuoso, por causas imputables a NB MARKET.
Parar tramitar el cambio o reembolso envíanos un email a nbmarket.co@gmail.com, junto con el comprobante de compra, copia de tu documento de identidad, fotografías del artículo, y analizaremos tu caso, realizando el debido proceso y te daremos respuesta.